vendredi 15 janvier 2016

Comment les étoiles sont attribuées dans les hôtels


Contrairement à une idée reçue, les étoiles ne sont pas un critère de luxe, mais un critère relatif aux équipements et services, à l’accessibilité des personnes handicapées et au développement durable.

Principaux engagements par catégorie :


*
Surface minimale des chambres doubles = 9 m2 (sans sanitaires)
Surface minimale des espaces communs = 20 m2
Accueil (jour) = 8 heures
Autre = Sanitaires privés ou communs



**
Surface minimale des chambres doubles = 9 m2 (hors sanitaires)
Surface minimale des espaces communs = 30 m2
Accueil (jour) = 10 heures par un personnel pratiquant une langue étrangère européenne
Autre = Paiement possible par carte bancaire, journaux dans les parties communes,
ascenseur obligatoire à partir de quatre étages



***
Surface minimale des chambres doubles = 13,5 m2 (sanitaires compris)
Surface minimale des espaces communs = 50 m2
Accueil (jour) = 12 heures
Autre = Télévision couleur avec télécommande, 
salle de bains et WC dans la chambre



****
Surface minimale des chambres doubles = 16 m2 (sanitaires compris)
Surface minimale des espaces communs = 70 m2
Accueil (jour) = 12 heures si moins de 30 chambres, 24 heures au-delà
Autre =  Climatisation, accès à Internet et
à des chaînes de télévision internationales, 
ascenseur obligatoire à partir de deux étages



*****
Surface minimale des chambres doubles = 24 m2 (sanitaires compris)
Surface minimale des espaces communs = 70 m2
Accueil (jour) = 12 heures si moins de 30 chambres,
24 heures au-delà, dans deux langues étrangères dont l'anglais
Autre = Peignoir, ascenseur obligatoire à partir d'un étage,
room service, accompagnement dans la chambre


Egger Ph.